Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu fix-web.pl jest właściciel serwisu. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@fix-web.pl.

2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Obsługa zgłoszeń i przygotowanie wyceny: Dane podane w formularzu kontaktowym (imię/nazwa firmy, e-mail, telefon, adres strony, treść wiadomości) przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
Analityka i statystyka: Tworzenie statystyk ułatwiających zrozumienie sposobu korzystania ze strony w celu poprawy jej struktury i zawartości na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

3. Google Analytics i Analityka

Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Limited. Google Analytics gromadzi informacje o wizytach w serwisie (np. przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie, typ przeglądarki, przybliżona lokalizacja).

Informacje te są zbierane anonimowo i służą wyłącznie do analizy statystycznej ruchu na stronie. W ramach Google Analytics stosowane jest anonimizowanie adresów IP. Użytkownik może zablokować zbieranie tych danych, instalując w przeglądarce dodatek blokujący Google Analytics (Opt-out Browser Add-on) lub wyłączając pliki cookies analityczne.

4. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Serwis wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika). Pliki cookies dzielą się na:

Niezbędne: Umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony i formularzy.
Analityczne (Google Analytics): Pomagające mierzyć ruch i analizować zachowanie użytkowników na stronie.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora w celu obsługi serwisu, m.in. dostawcom usług hostingowych, dostawcom narzędzi automatyzacji (np. n8n) oraz dostawcy narzędzia Google Analytics.

6. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
Ograniczenia przetwarzania danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Wniesienia skargi do Organu Nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Okres przechowywania danych

Dane przesłane przez formularz kontaktowy przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania i realizacji usługi, a po tym czasie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.